ДОГОВІР ОФЕРТИ
Цей Договір публічної оферти є пропозицією Виконавця укласти публічний договір щодо придбання доступу до навчальних продуктів (онлайн-курсів, марафонів, майстер-класів тощо), розміщених на сайті за адресою https://academy.adelinhill.com, з будь-якою зацікавленою особою на умовах, викладених нижче.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
1.2. Факт оформлення Покупцем замовлення натисканням на кнопку "Оформити замовлення" відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, вважається акцептом Договору Покупцем.
1.3. Договір, укладений на підставі акцептування Покупцем цієї оферти є Договором приєднання, до якого Покупець приєднується без будь-яких винятків.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується передати на умовах даного Договору навчальні продукти у власність Покупця, а Покупець зобов’язується прийняти їх і оплатити їхню вартість на умовах Договору.
2.2. Виконавець та Покупець підтверджують, що даний Договір не являється фіктивним, що вчиняється під впливом насильства або обману.
3. МОМЕНТ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Момент укладення Договору - підтвердження замовлення Виконавцем.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення навчальних продуктів здійснюється Виконавцем через сайт через форму «Кошик».
4.2. При оформленні замовлення на сайті Покупець зобов’язаний надати такі відомості про себе: прізвище, ім‘я, по батькові, контактний номер мобільного телефону. Вказаний номер телефону має бути актуальним, незаблокованим для вхідних дзвінків та повідомлень і доступним для зв’язку через мобільний месенджер Тelegram.
4.3. Покупець гарантує, що налаштування конфіденційності/блокування на його телефоні та в месенджерах не перешкоджають Виконавцю надіслати повідомлення, додати до навчального чату/каналу та надати доступ до оплаченого навчання.
4.4. У разі надання некоректного, заблокованого або такого номера, що обмежує можливість зв’язку, Виконавець не несе відповідальності за неможливість надати доступ до навчання та/або сповістити Покупця про важливу інформацію.
4.5. Оформлення Покупцем замовлення здійснюється натисканням на "Оформити замовлення". Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином у відповідності до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним навчальний продукт, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього навчального продукту.
4.6. Відомості про навчальний продукт, що розміщені на сайті, носять інформаційний характер і не можуть сприйматись як такі, що передають всі властивості та характеристики навчального продукту. У разі виникнення у Покупця питань він може звернутись за консультацією до оператора.
5. ЦІНА НАВЧАЛЬНОГО ПРОДУКТУ І УМОВИ ОПЛАТИ
5.1. Ціна реалізації Навчального продукту зазначається в документі на передачу Навчального продукту. Виконавець може змінювати ціни на Навчальні продукти. При цьому, ціни на замовлені Покупцем Навчальні продукти після оформлення замовлення, зміні не підлягають.
5.2. Оплата за Навчальні продукти здійснюється Покупцем шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця. Ціни на сайті вказані у національній валюті – гривня.
5.3. Розрахунки між Виконавцем і Покупцем за Навчальні продукти здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Спосіб оплати».
5.4. Зобов’язання Покупця з оплати Навчальних продуктів вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
5.5. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Навчального продукту вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення зобов’язань Виконавця.
6. УМОВИ НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО НАВЧАЛЬНОГО ПРОДУКТУ
6.1. Зобов’язання Виконавця надати Покупцю доступ до Навчального продукту виникають з моменту зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця (або підтвердження оплати платіжною системою/банком).
6.2. Доступ до Навчального продукту надається Покупцю в порядку, спосіб та строки, зазначені в описі відповідного Навчального продукту на сайті (через посилання, додавання до закритого каналу/чату).
6.3. Навчальний продукт вважається переданим Покупцю з моменту надання йому доступу до матеріалів (додавання до чату/каналу).
6.4. Покупець зобов’язаний протягом 24 годин з моменту оплати перевірити отримання доступу до Навчального продукту та у разі його відсутності повідомити Виконавця за контактами, вказаними на сайті. Неповідомлення у зазначений строк вважається підтвердженням того, що доступ надано належним чином.
6.5. У разі, якщо надання доступу до Навчального продукту стало неможливим через некоректно вказані Покупцем дані (номер телефону, налаштування конфіденційності, блокування в месенджерах тощо), Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне/неналежне надання доступу. В такому випадку Виконавець вживає розумних заходів для повторної спроби зв’язку з Покупцем, але кошти не підлягають поверненню.
6.6. Даний Договір вважається виконаним Виконавцем з моменту надання Покупцю доступу до оплаченого Навчального продукту на умовах, визначених цим Договором та/або описом відповідного Навчального продукту на сайті.
7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ВІДМОВА ВІД НАВЧАЛЬНОГО ПРОДУКТУ
7.1. З огляду на нематеріальний характер Навчальних продуктів та те, що доступ до них надається одразу після оплати (або в обумовлений термін), кошти, сплачені за Навчальний продукт, не підлягають поверненню, за винятком випадків, прямо передбачених цим Договором та/або чинним законодавством.
7.2. У разі, якщо з вини Виконавця Покупцеві не надано доступу до Навчального продукту в обумовлений строк і Продавець не усунув це порушення протягом розумного терміну після письмового звернення Покупця, Виконавець за вибором Покупця: або надає доступ до Навчального продукту в інший погоджений строк, або повертає Покупцеві сплачені за цей Навчальний продукт кошти.
7.3. Вимоги щодо повернення коштів за Навчальний продукт розглядаються Виконавцем за письмовою заявою Покупця (надісланою на номер телефону для зворотного зв’язку, вказаний на сайті) із зазначенням причин звернення та підтвердженням факту оплати (платіжне доручення, квитанція).
7.4. Самостійна відмова Покупця від участі в Навчальному продукті після надання доступу (у тому числі неучасть у живих ефірах, невикористання матеріалів, відсутність часу/бажання проходити навчання тощо) не є підставою для повернення коштів. У такому випадку доступ до матеріалів зберігається за Покупцем на умовах, визначених описом Навчального продукту.
8. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
8.1. Виконавець має право:
· відмовитись від укладення Договору оферти за відсутності у нього можливостей продати Покупцеві відповідний Навчальний продукт;
· призупинити продаж Навчального продукту у разі порушення Покупцем своїх зобов’язань (зокрема, не здійснення оплати після оформлення замовлення).
8.2. Виконавець зобов’язаний:
· надіслати Покупцю підтвердження замовлення або повідомити його про неможливість виконати замовлення Покупця;
· передати Навчальний продукт Покупцеві після здійснення ним оплати;
· розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступу до цієї інформації третім особам.
9. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
9.1. Покупець має право:
· у разі не згоди з будь-яким пунктом оферти, відмовитись від покупки Навчальних продуктів;
· попросити додаткову інформацію щодо опису Навчальних продуктів;
· вимагати від Виконавця добросовісно виконувати свої зобов’язання за даним Договором.
9.2. Покупець зобов’язаний:
· до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, цінами на Навчальний продукт;
· повідомити всі дані, що ідентифікують його як покупця;
· оплатити замовлений Навчальний продукт;
· не розголошувати приватну інформацію Виконавця і не давати доступу до неї третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України;
· у разі помилкового перерахування більшої суми чи у разі неможливості виконання Виконавцем оплачуваного замовлення, протягом 3-х календарних днів з моменту настання одного з перерахованих випадків надати зворотні реквізити для повернення перерахованих коштів.
10. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
10.1. Покупець має право розірвати цей Договір у випадках і в строки, встановлені чинним законодавством України, повідомивши про це Виконавця шляхом надсилання письмового звернення (електронного листа, повідомлення через форму зворотного зв’язку чи месенджер, зазначені на сайті).
10.2. У загальному випадку розірвання цього Договору з ініціативи Покупця після надання йому доступу до Навчального продукту не тягне за собою повернення сплачених коштів. Зобов’язання Виконавця вважаються виконаними належним чином у момент надання доступу до Навчального продукту.
10.3. Якщо для певної категорії Навчальних продуктів чинним законодавством України прямо передбачено право Покупця на повернення коштів, повідомленням про розірвання цього Договору вважається заява Покупця про повернення коштів, надіслана Виконавцю у встановленому порядку із зазначенням причин та з підтвердженням факту оплати (квитанція, платіжне доручення тощо).
10.4. Договір вважається розірваним:
– у випадках, коли повернення коштів не передбачене, – з моменту припинення Виконавцем доступу Покупця до Навчального продукту;
– у випадках, коли законодавством передбачене повернення коштів, – з моменту їх фактичного перерахування на рахунок Покупця.
10.5. З огляду на нематеріальний характер Навчальних продуктів, розірвання Договору не вимагає «повернення товару» в класичному розумінні. У разі розірвання Договору Покупець втрачає доступ до Навчального продукту, а всі раніше отримані матеріали Покупець зобов’язується не передавати третім особам та не використовувати з порушенням авторських прав Виконавця.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором у відповідності до законодавства України.
11.2. Покупець відповідає за достовірність інформації про себе та підтверджує, що він ознайомлений з умовами Договору і згодний з ними.
11.3. Загальна відповідальність Виконавця за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору обмежується сумою платежу Покупця, що здійснений на підставі даного Договору.
11.4. Виконавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, таких як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожеж, інші стихійні лиха, тощо, що виникли незалежно від волі Виконавця і/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
11.5. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю або третім особам внаслідок неналежного використання Товару, придбаного у Виконавця.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Перебіг терміну виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором може бути призупинене тільки в разі настання форс-мажору, а саме: пожежі, стихійного лиха, збройного конфлікту, істотної зміни законодавства України, що ускладнює або унеможливлює виконання Стороною своїх зобов’язань по Договору, або з інших обставин, які перебувають поза контролем Сторін.
12.2. Сторона, яка зазнала дії обставин непереборної сили, має протягом 5 календарних днів письмово повідомити про це другу Сторону.
12.3. У випадку настання обставин непереборної сили Сторона, яка зазнала їх дії звільняється від відповідальності за даним Договором.
12.4. Після припинення дії обставин непереборної сили, термін виконання зобов’язань поновлюється. Про припинення дії обставин непереборної сили Сторона, яка зазнала їх дії, має письмово повідомити другу Сторону.
12.5. Якщо дія обставин непереборної сили триває більше ніж 30 днів поспіль, то Сторони мають право припинити дію Договору та здійснити остаточні розрахунки. При цьому збитки, заподіяні припиненням дії Договору, не відшкодовуються й штрафні санкції не сплачуються.
13. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
13.1. Надання персональних даних при реєстрації на сайті, а також їх розміщення Покупцем під час використання сайту, регулюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
13.2. Надаючи свої персональні дані на сайті для оформлення Замовлення, Покупець надає Виконавцю свою добровільну згоду на обробку, використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також здійснення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних»
13.3. Персональні дані Покупця зберігаються в базі персональних даних, яка є власністю сайту.
13.4. Поширення наданої Покупцем інформації здійснюється відповідно до чинного законодавства України на вимогу суду, правоохоронних органів, а також в інших передбачених законодавством України випадках.
14. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
14.1. Даний Договір набуває чинності з моменту отримання Покупцем підтвердження замовлення від Виконавця. Договір діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
14.2. Цей Договір укладено на території України і діє в рамках чинного законодавства України.
14.3. Матеріали, які містяться на сайті охороняються законом. Покупець або треті особи не мають права використовувати ці матеріали (змінювати, копіювати...). Без згоди правовласників використовувати ці матеріали забороняється.
14.4. Всі суперечки за цим Договором Сторони вирішують в ході переговорів. У разі недосягнення згоди, суперечки вирішуються за чинним законодавством України.
14.5. Прийняттям пропозиції укласти Договір Покупець приймає Політику конфіденційності Виконавця, яка розміщена у відповідному розділі, а також дає згоду на збір, зберігання, використання його персональних даних з метою виконання зобов’язань за договором.